
Hör gärna av dig. Vi läser allt som kommer in, oavsett om det gäller ett samarbete, en synpunkt på något vi skrivit eller en uppgift du tycker att vi fått om bakfoten. Formuläret längst ned på sidan går direkt till oss och är den snabbaste vägen.
Så når du oss
Använd kontaktformuläret och beskriv ditt ärende i några meningar. Gäller det en specifik sida hjälper det oss mycket om du klistrar in adressen till den, för då slipper vi leta och kan svara på en gång. Rör det en sakuppgift du tror är fel får du gärna skriva vad du bygger det på, så kontrollerar vi mot källan och rättar om det behövs.
Vi svarar så snart vi hinner. Casinomamma drivs i liten skala, så räkna med några dagar snarare än några timmar.
Samarbeten
Vill du samarbeta med Casinomamma tar vi gärna emot en beskrivning av verksamheten och vad du har i åtanke. Skriv med vilken typ av samarbete det gäller och vilken tidsram du tänker dig, så återkommer vi om det är aktuellt.
En sak är värd att säga direkt. Vi skriver bara om spelbolag med svensk licens, och ett samarbete påverkar aldrig vad som står i en artikel. Uppgifter kontrolleras mot Spelinspektionens register och mot lagtext, och den kontrollen är inte förhandlingsbar.
Frågor vi inte kan hantera
En del ärenden hamnar hos oss men hör hemma någon annanstans, och då är det snabbare för dig att gå direkt till rätt instans. Vi är en oberoende informationssajt utan koppling till något spelkonto, så vi kan varken se dina uppgifter, påverka ett beslut hos ett spelbolag eller ge råd om hur just du bör spela.
| Det här gäller ärendet | Hit vänder du dig |
|---|---|
| Problem med ditt konto, en insättning eller ett uttag | Spelbolagets egen kundtjänst i första hand |
| Tvist med ett spelbolag om värden över 1 000 kronor | Allmänna reklamationsnämnden |
| Synpunkter på ett spelbolags marknadsföring | Konsumentverket |
| Tips om ett bolag som inte följer reglerna | Spelinspektionen |
| Spelandet har blivit ett problem | Stödlinjen på 020-81 91 00, kostnadsfritt och anonymt |
Vill du pausa spelandet stänger du av dig från allt licensierat spel på spelpaus.se med BankID. Är du orolig för någon i din närhet finns Stödlinjen även för anhöriga, och kommunens budget- och skuldrådgivning är gratis.
